diritto di recesso

Estratto dalle codizioni generali di vendita (link alla versione completa)

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, per l’acquisto di prodotti standard, entro 14 (quattordici) giorni. Più precisamente, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni da quello in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati on line.

Relativamente ai prodotti oggetto di personalizzazione, per come prevista al precedente punto 2), viene escluso il diritto di recesso a favore del Cliente, conformemente in tal senso all’art.59, lett. c) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), trattandosi infatti di beni chiaramente personalizzati. Di conseguenza, il Cliente, oltre a non aver diritto di recedere dagli impegni contrattuali concernenti l’acquisto on line, non avrà nemmeno diritto di richiedere la restituzione della somma corrisposta per l’acquisto stesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Fornitore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, utilizzando il “Modulo di Recesso” che troverà nella specifica pagina web del sito internet del Fornitore https://www.forisluce.it/, e quindi inviandolo all’indirizzo di posta elettronica [email protected] .

Il Fornitore confermerà l’avvenuta ricezione della comunicazione di recesso del Cliente, inviando a questo apposita e-mail.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopra evidenziato.

Modalità di rimborso e restituzione dei prodotti

Se il Cliente recede dal presente contratto, sarà a questo rimborsato il prezzo di acquisto dei prodotti restituiti, ad eccezione dei costi di trasporto.

Il rimborso avverrà non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui il Fornitore, dopo aver ripreso possesso dei prodotti, verificato l’integrità ed il corretto funzionamento degli stessi, avrà informato il Cliente di accettare il reso.

Detto imborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti con il Fornitore; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il Cliente è tenuto a rispedire i prodotti al Fornitore (Light Engineering + Design Srl, Via Spagna 6, 35010 Vigonza (PD) – Italy) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i prodotti vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

La restituzione dei prodotti dovrà avvenire mediante il corriere indicato ed utilizzato dal Fornitore al momento della consegna dei prodotti acquistati, stipulando l’assicurazione proposta dal corriere.

I costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del solo Cliente.

Per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo dei prodotti pagato, questi devono essere restituiti integri (non devono essere stati utilizzati dal Cliente od essere stati da questo danneggiati) e nella loro originale confezione (eventuali etichette identificative devono essere ancora attaccate ai prodotti in quanto costituiscono parte integrante degli stessi). In ogni caso, il Cliente resta responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Al riguardo si precisa anche che, proprio al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, il Cliente è tenuto a manipolarli ed ispezionarli con la dovuta diligenza e nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio.

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📝 Modulo di recesso

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